Mit der Verfübarkeit von schnellen mobilen Datenverbindungen, Netbooks und Smartphones ist es jetzt auch für kleinere und mittlere Unternehmen möglich, Außendienstmitarbeiter mit aktuellen Kundeninformationen zu versorgen. Auch kleinere Anbieter wie beispielsweise cobra (www.cobra.de) bieten Blackberry- und Windows Mobile-Anwendungen an. Web-Anwendungen werden durch bessere Ergonomie und Bedienbarkeit attraktiver. Querdenker sehen hier schon die Möglichkeit, Kunden aktiv in den Verkaufsprozess einzubinden.
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CRM goes mobile
Nov 2
CRM gegen Auto
Okt 8
CRM ist wichtig, das Auto in Deutschland bekanntlich auch. Also warum nicht beide zusammenbringen? Folgendes Zitat zeigt, das eifrig daran gearbeitet wird:
Das CRM-Auto zeigt, wie ein Zugriff auf Kundendaten und Besuchsberichte während der Fahrt mit dem Auto möglich wird, ohne dass der Fahrer die Augen von der Straße nehmen muss.
Gelesen bei www.crm-auto.de
Als CRM-Interessierter bin ich begeistert, doch wäre es mir lieber, wenn Autofahrer nur auf die Straße schauen
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