The theme of this blog is CRM with special reference to Web 2.0. Besides questions directly related to prospecting and supporting customers, general aspects of customer relationships are relevant.

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Hier geht es um die Problematik der Kundeziehungen im Zeitalter von Web 2.0, also um das Thema Akquisition und Betreuung von Kunden durch Vertrieb, Marketing und Support

Kommentare sind willkommen, aber
  • Alle Ideen und konstruktive Quergedanken sind willkommen. Destruktive Anmerkungen werden nicht publiziert.
  • Produkte, Hersteller und Berater sollten nur dann genannt werden, wenn es für die Erklärung einer Idee notwendig ist. Produktempfehlungen kommen nicht durch!
  • Kommentare werden vor der Publikation durch die Redaktion geprüft. Wir denken, dass das im Sinne aller Teilnehmer ist, die eine ernsthafte Auseinandersetzung mit der Thematik suchen.

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